Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie Golden Genie Casino besuchen und nutzen. Wir möchten klar darlegen, welche Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun und wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Wenn Sie Fragen haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

1. Rechtlicher Status

Wir betreiben unsere Dienste unter einer Offshore-Glücksspiellizenz und bieten Leistungen international an. Wir sind die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit sie Anwendung findet.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung sind unter anderem die Erfüllung eines Vertrags, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Ihre Einwilligung für bestimmte Aktivitäten (z. B. Marketing) sowie unsere berechtigten Interessen (z. B. Betrugsprävention und Verbesserung der Dienste).

2. Registrierungs- und Anmeldevorgang

Wenn Sie ein Konto bei uns registrieren, erheben und verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten. Typische Daten, die wir bei der Registrierung erheben, umfassen:

• Vollständiger Name und Geburtsdatum
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Anmeldeinformationen (sicher gespeichert)
• Adressdaten für Identitätsprüfungen
• Alle Informationen, die Sie im Rahmen der Verifizierung bereitstellen

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen, sicherzustellen, dass Sie das Mindestalter erfüllen, Ihr Konto zu erstellen und zu führen, Betrug zu verhindern und gesetzliche sowie regulatorische Pflichten zu erfüllen. Die Identitätsprüfung kann das Hochladen eines amtlichen Ausweisdokuments und eines Adressnachweises erfordern; diese Dokumente werden nur soweit notwendig und sicher verarbeitet.

3. Spiele- und Softwareanbieter

Um das Spielerlebnis bereitzustellen, teilen wir begrenzte personenbezogene Daten mit Drittanbietern von Spielen und Plattformen. Weitergegebene Daten können Kontenkennungen und Spielaktivitäten umfassen, die zur Erbringung des Dienstes und zur Gewährleistung fairer Spielbedingungen erforderlich sind. Wir verlangen von diesen Anbietern, Daten ausschließlich gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheits- sowie Vertraulichkeitsmaßnahmen einzuhalten.

Wir können außerdem aggregierte und anonymisierte Nutzungsdaten für Analysen und Berichte verarbeiten. Diese Daten ermöglichen keine Identifizierung Ihrer Person.

4. Boni und Aktionen

Wir verarbeiten Informationen über Ihre Kontobewegungen und Spielhistorie, um die Berechtigung für Boni und Aktionen festzustellen, Aktionen auf Konten anzuwenden und die Einhaltung der Aktionsbedingungen zu verwalten. Marketingkommunikationen zu Boni und Aktionen werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unserer berechtigten Interessen versendet. Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.

Aufzeichnungen über Bonusansprüche und die Teilnahme an Aktionen werden zu administrativen und Compliance-Zwecken aufbewahrt.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

Wenn Sie an unserem VIP- oder Treueprogramm teilnehmen, erheben und verarbeiten wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Aktivität und Ihren Präferenzen, um Tiers festzulegen, Punkte zu berechnen und Vorteile zu personalisieren. Wir verwenden diese Daten zur Verwaltung des Programms sowie zur Bereitstellung von Kundensupport und individualisierten Angeboten. Sie können Werbe­kommunikationen abbestellen, ohne Ihr Konto zu löschen.

6. Zahlungsbezogene und kontobezogene Dienste

Wir erheben und verarbeiten Informationen, die zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Erfüllung regulatorischer Pflichten und zur Betrugsprävention erforderlich sind. Einige kontobezogene Daten können von vertrauenswürdigen Drittparteien verarbeitet werden, die Verifizierungs- und Compliance-Dienste bereitstellen. Wir beschränken den Zugriff auf solche Daten auf Personen mit einem tatsächlichen Bedarf und verlangen geeignete Schutzmaßnahmen sowie Vertraulichkeitsvereinbarungen.

7. Wichtige Geschäftsbedingungen mit Einfluss auf personenbezogene Daten

Die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wird auch durch unsere Geschäftsbedingungen geregelt. Diese erläutern Beschränkungen der Kontonutzung, Zulässigkeitsregeln und Pflichten, die beeinflussen, wie und wie lange wir Informationen aufbewahren. Falls Beschränkungen des Kontos oder Untersuchungen erforderlich sind, verarbeiten wir Daten zur Durchsetzung der Bedingungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsstellen, soweit gesetzlich erforderlich.

Wir können automatisierte Werkzeuge zur Erkennung von Betrug und unregelmäßigem Spielverhalten einsetzen. Wenn automatisierte Entscheidungen Sie wesentlich betreffen, können Sie uns für eine menschliche Überprüfung kontaktieren und Ihre Rechte nach anwendbarem Datenschutzrecht ausüben.

8. Mobile und technische Funktionen

Wenn Sie mit mobilen Geräten oder Browsern auf unsere Dienste zugreifen, erheben wir technische Informationen, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Dazu können gehören:

• Geräte- und Browserinformationen
• IP-Adresse und ungefähre Standortangaben
• Betriebssystem- und Softwareversionen
• Leistungs- und Fehlerprotokolle

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um essenzielle Funktionen der Seite zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, die Leistung zu messen und Analysen zu unterstützen. Für nicht notwendige Cookies und Tracking-Technologien holen wir gegebenenfalls Ihre Einwilligung ein.

9. Sicherheit und faires Spiel

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich technischer und organisatorischer Sicherheitskontrollen, Zugriffsbeschränkungen und Schulungen für Mitarbeiter. Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen bei der Datenübertragung und begrenzen den internen Zugriff auf Daten nach dem Need-to-know-Prinzip.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die gesetzlichen Vorgaben befolgen, um den Vorfall zu untersuchen, einzudämmen und betroffene Personen sowie Aufsichtsbehörden zu benachrichtigen, soweit dies erforderlich ist.

10. Funktionen für verantwortungsvolles Spielen

Wir verarbeiten Daten, um Funktionen für verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen und zu verwalten, wie z. B. Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen, Reality-Checks, Abkühlungsphasen und Selbstausschluss. Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Erbringung der Dienste und zu Ihrem Schutz.

Wenn Sie Selbstausschluss oder andere Schutzmaßnahmen beantragen, werden wir diese Entscheidungen dokumentieren und umsetzen und gegebenenfalls zu Compliance- und Sicherheitszwecken damit verbundene Aufzeichnungen aufbewahren.

11. Vorteile und Nachteile (Datenschutzperspektive)

Wir streben einen Ausgleich zwischen Komfort des Dienstes und Schutz der Privatsphäre sowie Sicherheit an. Vorteile sind unter anderem der Zugang zu personalisierten Funktionen, maßgeschneiderten Angeboten und Kontoschutz. Der wesentliche Nachteil besteht darin, dass bestimmte Identitäts- und Aktivitätsdaten erhoben werden müssen, um einen sicheren, rechtmäßigen und fairen Betrieb zu gewährleisten.

Wir bemühen uns, die Datenerhebung zu minimieren, Daten nur so lange wie nötig zu speichern und Werkzeuge sowie Einstellungen anzubieten, mit denen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen verwalten können.

12. Allgemeine Casinoinformationen, Datenaufbewahrung und Ihre Rechte

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Typische Aufbewahrungszeiträume umfassen die Dauer Ihres Kontos sowie einen darüber hinausgehenden Zeitraum für Dokumentations- und Streitbeilegungszwecke. Konkrete Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datenkategorie und rechtlicher Vorgabe.

Ihre Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen umfassen:

• Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit anwendbar
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht
• Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf beruht

Um eines dieser Rechte auszuüben oder Fragen zu dieser Richtlinie zu stellen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Sie können außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Land eine Beschwerde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie und, soweit gesetzlich erforderlich, durch zusätzliche Hinweise kommuniziert.